Condiciones generales de venta

 

Artículo 1: Generales

Las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las condiciones generales. Las condiciones generales serán aplicadas a las ventas de los productos y servicios comercializados y/o vendidos por Tecsidel. Los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
- Vendedor: Tecsidel
- Comprador: Cliente
- Productos: bienes fabricados o vendidos por Tecsidel (Hardware y Software)
- Orden: la orden enviada por el Comprador al Vendedor con la lista de los productos señalados y / o Servicios ;

 

Artículo 2: Oferta

Cualquier información contenida en la oferta enviada por el Vendedor se considerará como indicativos y no vinculantes. La oferta tendrá un período de validez de 60 días a partir de la fecha de recepción. Los productos y servicios que se ofrecen son: como se especifican en la oferta.

 

Artículo 3: Orden

Cualquier Orden enviada por el Comprador se considerará como obligatoria una vez aceptada y confirmada por escrito por el Vendedor.

 

Artículo 4: Precio y Condiciones de Pago

4.1 El precio indicado en la oferta (si no está expresamente indicado en las condiciones particulares) y confirmado en la Orden, serán EX WORKS, Barcelona, España, (INCOTERMS ICC 2010 Paris). El precio indicado en la oferta (si no está expresamente indicado en las condiciones particulares) no incluirá el IVA y los gastos de transporte e instalación. Cualquier aumento de precios en relación con las tasas, aduana, impuestos u otras cargas a partir de la confirmación del pedido, será a cargo del Comprador.

4.2 El precio se pagará de la siguiente manera: como se especifica en la oferta.

4.3 Las reclamaciones o la notificación no dará derecho al Comprador para posponer o evitar el pago o reducir el precio convenido.

 

Artículo 5: Entrega

5.1 Las condiciones de entrega serán expresadas en días hábiles y señaladas en la confirmación del pedido, así como las circunstancias permitidas o causas de fuerza mayor que puedan surgir. En cualquier caso las condiciones de entrega especificadas tendrán carácter indicativo.

5.2 Los productos serán entregados EX- WORKS (INCOTERMS ICC 2010 Paris).

5.3 Una vez que tengan lugar las pruebas de aceptación en fábrica (FAT) en las instalaciones del Vendedor, y de forma gratuita, el Vendedor no aceptará reclamaciones salvo por defectos ocultos, como se detalla en el subsiguiente Artículo6.

 

Artículo 6: Garantía de Productos

6,1. El Vendedor declara que sus productos cumplen con las reglas y estándares de seguridad de la UE. El Comprador deberá comunicar en la Orden cualquier modificación técnica necesaria para que los productos cumplan con todos los requisitos impuestos por la legislación aplicable, los códigos sanitarios o incendio, ordenanzas, reglas, reglamentos o prácticas de la industria que regula la venta e instalación de los productos en el país de la instalación; El Comprador sufragará todos los gastos relativos a dichas modificaciones.

6.2 El Vendedor garantiza que el Producto Hardware está libre de defectos en materiales o mano de obra bajo condiciones normales de uso y servicio por un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega.

6.3 El Vendedor garantiza el Producto Software durante un período de 12 meses a partir de la fecha de puesta en servicio / o pruebas de aceptación final (SAT) del cliente. Los términos y condiciones para el mantenimiento de Software serán detallados (si se requiere) en la oferta.

6.4 Después de las pruebas de aceptación final del sistema suministrado, el Vendedor se compromete a reparar o cambiar "ab origine" aquellos componentes que resulten defectuosos. La garantía estará en las instalaciones del Vendedor.

6.5 El Vendedor no otorgará esta garantía por defectos o daños causados por negligencia del Comprador o el uso inadecuado de los Productos.

6.6 El Vendedor no otorgará esta garantía por defectos y daños causados por reparaciones, cambios o mantenimiento realizados por personal no autorizado por del Vendedor.

6.7 El Vendedor no otorgará esta garantía si el Comprador no respeta las instrucciones y la información suministrada por el Vendedor o contenidos en los manuales.

6.8 Comprador se compromete a comunicar al Vendedor cualquier tipo de defecto en el plazo de 8 (ocho) días a partir de la fecha de descubrimiento.

6.9 El Comprador reconoce y acepta que el único recurso del Vendedor bajo esta garantía será la reparación de los Productos o cualquiera de sus componentes. El Vendedor se reserva el derecho de examinar el material devuelto y verificar las condiciones de garantía.

6.10 Durante el período de garantía, la posible reparación o remplazo en/de un componente no cubierto por la garantía, correrán a cargo del Comprador.

6.11 Partiendo de una solicitud por escrito, se puede enviar a personal especializado para remplazar las partes defectuosas: en este caso, el Comprador correrá con los gastos de viaje. En cualquier caso, los gastos de viaje serán previamente acordados conjuntamente entre las partes.

6.12 Cualquier sustitución y / o reparación será garantizado durante el tiempo restante del período de garantía original.

6.13 Al término del periodo de garantía, previa solicitud por escrito del Comprador, el Vendedor proporcionará apoyo técnico a las condiciones vigentes en el momento de la solicitud.

6.14 El Vendedor no será responsable de los daños a cualquier propiedad del Comprador o por cualquier otro daño indirecto que pueda producirse en relación con los Productos. La garantía cubrirá: como se especifica en la oferta.

 

Artículo 7: Garantía de Servicios

7.1. El Vendedor declara que los servicios ofrecidos cumplen con la demanda del Comprador y con la oferta. El Comprador deberá comunicar, en la Orden cualquier modificación técnica necesaria para que los Servicios cumplan con todos los requisitos que no se describen en la oferta o en los requerimientos oficiales del Comprador y con los requisitos impuestos por la legislación aplicable, los códigos sanitarios o incendio, ordenanzas, reglas, reglamentos o prácticas de la industria que regula la venta e instalación de los productos en el país de la instalación.Los costos de implementación o modificación que no se incluyen en la oferta serán cotizados aparte.

 

Artículo 8: Responsabilidades

8.1 El Vendedor no será responsable de los retrasos en la entrega o falta de cumplimiento, debido a:

- Las causas más allá del control razonable del Vendedor;

- Las causas de fuerza mayor, actos (incluyendo no actos) de cualquier autoridad gubernamental (de jure o de facto), guerras (declaradas o no), las prioridades gubernamentales, las revueltas, revoluciones, huelgas u otros conflictos laborales, incendios, inundaciones, sabotajes, incidentes nucleares, terremotos, tormentas, epidemias; o

- Incapacidad debido a causas más allá del control razonable del Vendedor para obtener mano de obra necesaria y apropiada, materiales, componentes, instalaciones, energía, combustible, transporte, autorizaciones gubernamentales o instrucciones, o información requerida.

8.2 El Vendedor no será responsable de los daños, pérdidas y gastos sufridos por el Comprador o terceras partes por la perdida de la entrega de los Productos, causados por eventos no imputables al Vendedor.

 

Artículo 9: Software

El software es y seguirá siendo de propiedad exclusiva del Vendedor. Por lo tanto, el Comprador no tiene derecho a modificarlo, transferirlo o darlo en sub-licencias a terceros o, permitir que terceros lo utilicen.

 

Artículo 10: Legislación aplicable

Estas condiciones generales de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España que sean aplicables a los contratos celebrados y ejecutados en el mismo, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes y excluyendo la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), Viena, 1980.

 

Artículo 11: Jurisdicción

Todas las disputas que surjan entre las Partes con respecto a estas condiciones generales de venta incluidas las relativas a su validez, interpretación, ejecución y rescisión, será resuelto de forma exclusiva y definitiva por el Tribunal de España.