Aplicación MCS o back office operacional

La Aplicación de Monitorización y Control (MCS) de sistemas de peaje es una herramienta que ofrece funciones avanzadas de supervisión técnica y de operación, control remoto y resolución de incidencias en tiempo real. Permite a operadores y administradores visualizar información del estado de los periféricos, reflejar las alarmas e incidencias así como diagnosticar y modificar el funcionamiento de los dispositivos de forma automática.

Los módulos funcionales básicos de la aplicación de Tecsidel pueden ser personalizados fácilmente según los requerimientos particulares de cada proyecto. Se trata de un producto de altas prestaciones y de gran ergonomía, basado en arquitectura WEB, donde los procesos y el acceso a la base de datos están centralizados en un servidor avanzado que permite cubrir todas las necesidades de explotación de los sistemas de peaje.

• Acceso seguro a la aplicación para los diferentes perfiles de usuario

• Visualización gráfica general y detallada del sistema

• Visualizar en tiempo real las últimas transacciones registradas y el estado de funcionamiento de los dispositivos

• Obtener notificación en tiempo real de las incidencias, alarmas activas y gravedad de las mismas

• Realizar configuración de parámetros y consultar versiones de telecargas

• Realizar operaciones remotas en las vías y modificar el estado de funcionamiento de los equipos

• Obtener extractos de transacciones, mensajes, alarmas e inci¬dencias según criterios de búsqueda

• Obtener informes de rendimiento del sistema para fines de mantenimiento.
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