El protocolo TMF (Telecommunications Management Network) de la ITU-T define cuatro niveles de gesti贸n en cuanto a redes de telecomunicaci贸n:
{slider BM (gesti贸n del negocio)|closed}
Incluye las funciones relacionadas con los aspectos del negocio, an谩lisis de tendencias, los problemas de calidad, por ejemplo, o para proporcionar una base para la facturaci贸n y otros informes financieros.
{slider SM (gesti贸n del servicio)|closed}
Se ocupa de los servicios que la red proporciona: definici贸n, administraci贸n y cobro de los servicios.
{slider NMS (gesti贸n de red)|closed}
Se centra en los recursos que conforman la red, realiza tareas de configuraci贸n, control y supervisi贸n.
{slider EMS(gesti贸n de elementos)|closed}
Maneja unitariamente los elementos de red, incluida la gesti贸n de alarmas, la manipulaci贸n de la informaci贸n, copia de seguridad, registro y mantenimiento del hardware y software de sus equipos.
{/sliders}
La ITU (International Communication Union) define cinco 谩reas funcionales conocidas como FCAPS (Fault-Configuration-Accounting-Performance-Security:
{slider F - Fallos (Fault)|closed}
Gesti贸n de alarmas, detecci贸n y resoluci贸n de incidencias, test, diagnosis, verificaci贸n y recuperaci贸n de red.
{slider C - Configuraci贸n (Configuration)|closed}
Activaci贸n, provisi贸n de redes, descubrimiento de red y gesti贸n de inventario.
{slider A - Contabilidad (Accounting)|closed}
Seguimiento del uso de servicio y facturaci贸n
{slider P - Rendimiento (Performance)|closed}
Recolecci贸n de datos, generaci贸n de reports, an谩lisis de datos c谩lculo de SLAs.
{slider S - Seguridad (Security)|closed}
Gesti贸n de permisos funciones, control de acceso a los NE y otros niveles de gesti贸n y registros de acceso.
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Telecommunication Management Forum (TMF) contempla tres 谩mbitos de gesti贸n vertical en relaci贸n a las tres capas horizontales (cliente/negocio, servicio, recursos/red) del modelo eTOM (Enhanced Telecom Operations Map), conocidas como FAB (Fulfillment-Assurance-Billing)
{slider Suministro (Fulfillment)|closed}
Incluye los procesos y las funciones necesarias para iniciar el suministro del servicio que el cliente ha comprado. En relaci贸n al modelo funcional FCAPS este bloque incluir铆a la C (Configuration).
{slider Aseguramiento (Assurance)}
Incluye los procesos y funciones que garantizan la disponibilidad y la calidad del servicio contratado por el cliente. En relaci贸n al modelo FCAPS, este bloque incluir铆a la F (Failure) y la P (Performance).
{slider Facturaci贸n (Billing)}
Incluye los procesos y funciones que, en base a contabilizar el consumo y/o uso del servicio por parte del cliente, le asignan un valor econ贸mico a recuperar de 茅ste. Este bloque est谩 relacionado con la A (Accounting) del modelo funcional FCAPS.
{/sliders}
Proporcionamos soluciones para EMS, NMS y OSS a los operadores de telecomunicaciones en plena observancia con los modelos TMN, FCAPS, FAB y eTOM, para cubrir las 谩reas funcionales, niveles de gesti贸n y estructura de procesos que estos modelos definen.
Construimos las soluciones en base a la implantaci贸n y eventual adaptaci贸n, tanto de productos propios (LIMS, TRAMS,聟), como de productos de otras compa帽铆as aliadas de avalada reputaci贸n (IBM, Comarch,聟).
Desarrollamos soluciones OSS basadas en Open Source. Nuestros ingenieros aportan su experiencia integradora en soluciones basadas en productos abiertos del 谩mbito OSS, como son Nagios , Zabbix , Cacti o Talend , recopilados en su bundle t聳QoSMOS. Como ejemplo de esta aproximaci贸n se muestra en la figura siguiente la implementaci贸n de un gestor de CPE basado en componentes Open Source incluidos de t-QoSMOS, oportunamente adaptados e integrados.
Desarrollamos software 聭ad-hoc聮 en diferentes 谩mbitos OSS, usualmente con el objetivo de integrar sistemas de gesti贸n ya existentes, o bien para dotarlos de nuevas funcionalidades requeridas por el cliente, siempre en base a tecnolog铆as software est谩ndar del mercado.
Contamos con referencias de soluciones de OSS y NMS en el 谩mbitos de clientes tanto nacionales como internacionales. Puedes consultarlos en nuestra secci贸n de referencias.