ETSIM (Enterprise Telecommunications Services and Infrastructure Monitoring) es una soluci贸n concebida por Tecsidel para monitorizar y medir la calidad y el uso de los servicios de telecomunicaciones desde diferentes lugares y puestos de trabajo de grandes y medianas empresas.
ETSIM se centra en la adquisici贸n de datos sobre dos aspectos esenciales de las telecomunicaciones en la empresa:
- Sus indicadores clave de rendimiento (KPI).
- La composici贸n del tr谩fico que cursan.
ETSIM proporciona un conocimiento objetivo y detallado sobre la UX (experiencia del usuario) y el comportamiento de las telecomunicaciones a nivel de organizaci贸n, factor esencial para mejorar el dimensionado, la gobernanza y el rendimiento de los servicios de telecomunicaciones que el departamento TIC de la organizaci贸n proporciona a sus clientes internos.
Los valores de los KPI se obtienen de agentes est谩ndar que se ejecutan en equipos cliente (CPE, Customer-Premises Equipment) y agentes ETSIM, instalados en los dispositivos de usuario o de sondas ETSIM espec铆ficas.
La informaci贸n relativa al tr谩fico IP intercambiado IP se obtiene de Netflow, IPFIX, s-Flow u otro protocolo de flujo de datos generado por CPEs o NBP (Network Packet Broker) aparatos f铆sicos o virtuales. Esta informaci贸n enriquece con los datos de los nodos recuperados de archivos de registro de servidores DHCP, respuestas DNS. ETSIM dispone de interfaces GUI (LCT) que se utilizar谩n en el nivel de operaci贸n.
A nivel empresarial, la informaci贸n sobre el tr谩fico IP y KPIs puede exportarse a una base de datos BigData columnar de alto rendimiento, donde puede cruzarse con otros datos empresariales obtenidos de otras fuentes, con el fin de obtener informes y cuadros de mando, y realizar an谩lisis BI sobre la calidad y el uso de comunicaciones IP de toda la organizaci贸n, cursado desde PCs, Smartphone, tabletas, nodos M2M, servidores, centros de datos en cloud, etc.