Tecsidel ofrece servicios profesionales de Asistencia Técnica Especializada (ATE) proporcionados por ingenieros pertenecientes a sus Centros de Competencia. Los ingenieros proporcionados por Tecsidel se integran en el equipo del cliente para realizar un proyecto específico que se define previamente. Se trata de un modelo de desarrollo de tipo Time & Material prestado por perfiles profesionales especializados que trabajan con el apoyo de los Centros de Competencia de Tecsidel y sobre tarifa por jornada.
Los Centros de Competencia son equipos especializados en un área de conocimiento concreto, estratégico y que tienen una aplicación transversal y crítica. Los centros permiten coordinar y complementar tareas que se llevan a cabo, reduciendo redundancias y aumentando la eficiencia.
El cliente decide en qué se ocupan los recursos, aceptando la responsabilidad total de gestionar una porción de su negocio. La Asistencia Técnica Especializada de Tecsidel no es una commodity; su valor diferencial se encuentra en:
- . Profesionales TIC con gran experiencia.
- . Alto grado de especialización.
- . Centros de Competencia en apoyo al personal en cliente.
- . Estabilidad en la plantilla.
- . Formación permanente.
- . Buena relación coste frente a experiencia.
Tecsidel tiene una gran experiencia en servicios gestionados para todo tipo de aplicaciones y plataformas, propias y de terceros: Auditoría y Evaluación, Soporte, Mantenimiento, Evoluciones y Mejoras, Monitorización de Prestaciones y Tuning, etc.